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Per studi legali, consulenti e Organismi di Vigilanza, gestire i canali di whistleblowing per conto dei propri clienti rappresenta una sfida quotidiana. Non si tratta soltanto di rispettare tempi e modalità previste dalla normativa, ma anche di coordinare le attività di gestione delle segnalazioni in un contesto che esige stringenti requisiti di privacy e sicurezza informatica.
Analizziamo i 5 aspetti fondamentali per implementare e ottimizzare una piattaforma multi-azienda per il whistleblowing, garantendo elevati standard di qualità e di conformità normativa.
1. Struttura e funzionamento delle piattaforme multi-azienda
Soluzioni di Legality Whistleblowing:
- Modalità Multi-organizzazione: piattaforma centralizzata con sotto-canali dedicati a ciascun cliente.
- Modalità Multi-piattaforma: piattaforme autonome e gestibili da un unico pannello centralizzato.
Queste soluzioni permettono una configurazione flessibile dei flussi di lavoro e utilizzano tecnologie avanzate per garantire sicurezza e personalizzazione.
2. Strategie per una gestione efficace di canali multipli
Segregazione dei dati
Garantire che ogni cliente abbia un’area riservata e protetta
Workflow personalizzati
Configurare processi, categorie e destinatari specifici per ciascun cliente
Monitoraggio centralizzato
Utilizzare dashboard aggregate per tracciare segnalazioni e rispettare i tempi normativi
3. Riservatezza e protezione dei dati: tre elementi fondamentali
Sicurezza applicativa e dell’infrastruttura
Protocolli rigorosi
Formazione ad hoc
4. Conformità al GDPR nella gestione esterna del whistleblowing
Data la delicatezza delle informazioni trattate, è indispensabile condurre una valutazione d’impatto sulla protezione dei dati (DPIA). Quest’analisi permette di identificare e mitigare potenziali rischi per i diritti e le libertà degli interessati, aspetto particolarmente critico nel contesto delle segnalazioni.
Nel caso di sistemi condivisi tra più organizzazioni, la normativa richiede la definizione di accordi di contitolarità che stabiliscano con precisione ruoli e responsabilità di ciascuna parte coinvolta nel trattamento dei dati.
5. Come distinguersi dalla concorrenza nella gestione delle segnalazioni
Per affermarsi nel settore del whistleblowing, professionisti e studi legali devono andare oltre la semplice offerta di un servizio tecnicamente conforme. L’obiettivo è trasformare l’adempimento normativo in un’opportunità di crescita per i propri clienti.
L’utilizzo di tecnologie avanzate rappresenta un elemento distintivo fondamentale. Una piattaforma di ultima generazione non si limita a gestire le segnalazioni in sicurezza, ma diventa uno strumento di consulenza strategica, permettendo analisi approfondite e interventi tempestivi.
Il vero valore aggiunto risiede nell’aggiornamento professionale costante. La capacità di interpretare l’evoluzione normativa, unita a solide competenze tecniche e giuridiche, permette di gestire efficacemente anche gli scenari più complessi, consolidando il rapporto di fiducia con la clientela.
Offri ai tuoi clienti il miglior strumento sul mercato per la conformità alla legge sul whistleblowing
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